Le pack Zoho CRM permet de configurer votre environnement pour qu'il réponde au mieux à vos besoins. Il inclut notamment la création du compte administrateur et la personnalisation des champs du module Prospects. Ce pack ne comprend pas les licences Zoho ni la formation utilisateur ou administrateur avancée. Des configurations additionnelles sont possibles sur devis, telles que la mise en place de workflows ou l'intégration de votre base de contacts.