Agents IA : vos nouveaux assistants pour gagner du temps et booster votre efficacité
Table des matières
- Pourquoi ce sujet est-il capital aujourd’hui
- Une approche pragmatique et terrain
- Comprendre l’évolution des agents IA
- Qu’est-ce qu’un agent IA
- Ce que fait l’IA dans les entreprises : cas concrets déployés par MOBIX
- Workflow ou Agent IA : quelles différences fondamentales
- Sécurité, confidentialité, souveraineté
- Les outils utilisés
- Retour sur investissement constaté
- Nos solutions d’accompagnement IA
- Prochain webinaire MOBIX
- En conclusion
Pourquoi ce sujet est-il capital aujourd’hui
L’intelligence artificielle n’est plus un sujet réservé aux grandes entreprises ou aux passionnés de technologie. Elle est désormais accessible, performante, et surtout concrètement applicable dans le quotidien des PME, artisans, experts-comptables, agences ou sociétés de services.
Ce webinaire organisé par MOBIX a rassemblé plus d’une centaine de participants autour d’un objectif clair :
Montrer ce que font réellement les agents IA dans les entreprises, comment les mettre en place facilement, et quels bénéfices en tirer dès aujourd’hui.
Une approche pragmatique et terrain
Durant ce webinaire, animé par Thomas Soulier, fondateur de MOBIX, et Sylvie Wen, experte IA, le ton était volontairement direct et orienté résultats. Pas de jargon inutile, pas de concepts abstraits. L’ambition était de rendre l’IA compréhensible, accessible, et immédiatement actionnable pour toutes les entreprises, quels que soient leur secteur ou leur niveau de maturité digitale.
« L’IA, ce n’est pas magique. C’est un outil. Mais un outil bien utilisé peut transformer complètement une organisation. »
– Sylvie Wen
Comprendre l’évolution des agents IA
Un peu de recul pour bien avancer
- 1950-1980 : l’IA reposait sur des règles logiques simples.
- 2000-2015 : apparition du machine learning et du deep learning.
- 2012 : révolution dans la reconnaissance d’images.
- 2022 : explosion des IA génératives (ChatGPT, Mistral…).
- 2024-2025 : avènement des agents IA et des agents dit « agentiques ».
Les agents IA d’aujourd’hui ne se contentent plus d’exécuter des ordres. Ils comprennent des contextes, analysent des documents, génèrent du texte, interagissent avec vos outils, prennent des décisions simples voire complexes.
Qu’est-ce qu’un agent IA
Un agent IA est un assistant numérique connecté à vos outils internes (CRM, ERP, agenda, fichiers) qui est capable de :
- Lire et synthétiser un appel d’offres, un bilan, un email
- Générer des réponses, des devis, des relances automatiques
- Automatiser des tâches de planification, de suivi, d’analyse
- Adapter son comportement selon le contexte
« Un agent IA ne remplace pas l’humain. Il amplifie sa capacité d’action, libère du temps pour les décisions, réduit les frictions dans le quotidien. »
– Sylvie Wen
Ce que fait l’IA dans les entreprises : cas concrets déployés par MOBIX
1. Atelier de menuiserie et appels d’offres Wedof
Problème : 50 à 100 pages d’appels d’offres à lire chaque semaine, surcharge de travail
Solution : agent IA RFP Helper qui lit, résume, structure, propose une réponse
Résultat : passage de plusieurs heures à quelques minutes pour chaque dossier, meilleure pertinence dans les candidatures
2. Cabinet comptable
Problème : relance de factures manuelles, analyse de bilan longue et peu valorisante
Solution : agent IA connecté au CRM et au tableur comptable, relances automatiques personnalisées, analyse dynamique des bilans
Résultat : meilleure trésorerie, conseil valorisé, productivité doublée
3. Groupe d’assurance
Problème : surcharge du support client, traitement lent des tickets
Solution : agent IA autonome qui lit les emails, consulte une base documentaire (CGV, procédures), rédige et envoie une réponse cohérente
Résultat : support disponible 24h/24, baisse de la pression sur les équipes, meilleure qualité de réponse
4. Buzi – Installateur photovoltaïque
Problème : replanification des interventions météo-dépendantes manuelle et chronophage
Solution : agent IA agentique qui analyse la météo, modifie le planning, contacte les clients
Résultat : réduction des erreurs, meilleure satisfaction client, zéro tâche manuelle
Workflow ou Agent IA : quelles différences fondamentales
| Workflow classique | Agent IA |
|---|---|
| Logique figée | Logique adaptative |
| « Si facture impayée > email 1 » | Analyse du contexte et adaptation du message |
| Nécessite des règles exhaustives | Fonctionne sur objectif |
| Automatisation simple | Automatisation intelligente |
Sécurité, confidentialité, souveraineté
Chez MOBIX, les solutions IA sont adaptées au niveau de sensibilité des données :
- Données sensibles (cabinet comptable, assurance, juridique) : hébergement local, cloud souverain, environnement fermé
- Données métier classiques : hébergement dans des environnements maîtrisés, avec contractualisation claire
« Nos clients peuvent choisir leur niveau de souveraineté. Et nous avons mis en place des architectures 100 % maîtrisées pour les secteurs sensibles. »
Les outils utilisés
- Zoho CRM, Zoho Learn, Zoho Flow
- PennyLane (workflow IA open source et souverain)
- ChatGPT Operator (version avancée)
- Google Sheets + scripts personnalisés
- Make, Zapier, WhatsApp, Discord
- Modèles IA : Mistral, GPT, LLaMa selon les projets
Retour sur investissement constaté
- Devis passés de 10h à moins de 2h
- Audit allégé de moitié
- Processus internes fluidifiés
- ROI mesuré dès les 2e ou 3e usage
- Économie estimée : 25 euros par tâche répétitive automatisée
Nos solutions d’accompagnement IA
Diagnostic IA Express
Évaluation de vos process + 1 cas d’usage prioritaire à automatiser
Prix spécial webinaire : 250 € HT (au lieu de 400 €)
CODE PROMO WEBINAIRE
DIAGNOSTIC IA EXPRESS
L’intelligence artificielle transforme les entreprises, mais son application reste complexe. Pour aider les dirigeants et managers non techniques, nous proposons un diagnostic IA express. Ce service inclut une session en visioconférence, un rapport personnalisé, une vidéo sur le prompt engineering, un eBook gratuit sur l’IA et une session de suivi de 20 minutes après 30 jours.
Atelier IA
Pour dirigeants, managers ou collaborateurs
Éligibles OPCO – Certification Qualiopi
Atelier IA pour Dirigeants – Introduction
Cette formation en intelligence artificielle vise à donner une compréhension claire de l’impact de l’IA sur les affaires et à fournir les connaissances de base nécessaires pour l’intégrer dans les stratégies d’entreprise. Les participants apprendront les concepts clés de l’IA, identifieront les opportunités et les défis dans le contexte des affaires, et élaboreront des stratégies d’IA alignées sur les objectifs de l’entreprise. Cette formation interactive est destinée aux dirigeants et cadres supérieurs sans connaissances techniques préalables en IA.
Livre « Dompter l’IA en 7 jours »
Un guide pratique pour démarrer une stratégie IA efficace, étape par étape
Disponible fin du mois sur Amazon, version papier et eBook
Dompter l’IA en 7 jours pour les dirigeants et les managers
« Dompter l’IA en 7 jours pour les dirigeants et les managers » est un guide pratique présentant des stratégies claires pour intégrer l’intelligence artificielle dans les opérations d’entreprise. Chaque jour de la semaine, ce livre offre des conseils sur la manière d’utiliser l’IA pour améliorer la prise de décisions et l’efficacité opérationnelle. L’auteur, Thomas Soulier, est un expert en optimisation de processus d’entreprise qui a récemment été axé sur l’IA. Cet ebook peut aider les leaders à tirer parti de l’IA et à améliorer les performances de leur entreprise.
Prochain webinaire MOBIX
Thème : Zoho augmenté par l’IA
Date : 22 mai à 12h00
Intervenants : Sylvie Wen et Florian Parent
Contenu : cas d’usages, démos, retours clients, questions-réponses en direct
En conclusion
Ce webinaire a montré que l’IA n’est pas un gadget pour technophiles. C’est une solution concrète, fiable, et rentable pour toute entreprise qui souhaite :
- Gagner du temps
- Réduire les erreurs
- Diminuer la charge mentale
- Améliorer la qualité du service
- Prendre de meilleures décisions, plus vite
Besoin d’en parler ?
Diagnostic IA Express, automatisation de vos relances, analyse de vos données, création d’agents IA personnalisés : MOBIX vous accompagne, pas à pas.
