Zoho CRM vs Zoho Bigin : quel est le meilleur allié pour votre entreprise ?

Zoho CRM vs Zoho Bigin : un guide complet pour choisir le bon outil pour votre entreprise.

Lorsqu’il s’agit de choisir un système de gestion de la relation client (CRM) pour votre entreprise, les options peuvent être accablantes. Deux choix populaires sur le marché sont Zoho CRM et Zoho Bigin, tous deux développés par Zoho Corporation. Dans cet article de blog, nous allons plonger dans une comparaison de ces deux plateformes, en examinant leur interface utilisateur, leurs fonctionnalités et leurs intégrations pour vous aider à prendre une décision éclairée. 

Zoho CRM en bref 

Zoho CRM est une puissante application de gestion de la relation client (CRM). Elle offre une gamme complète de fonctionnalités pour aider les entreprises à gérer efficacement leurs leads, leurs contacts, leurs ventes et leurs interactions client. Zoho CRM permet de suivre l’ensemble du cycle de vente, de l’acquisition des leads à la gestion des clients existants, en passant par l’automatisation des processus de vente.

Zoho Bigin en bref

Zoho Bigin est une application de gestion de la relation client (CRM). Conçue pour les petites entreprises et les équipes de vente, Zoho Bigin offre une solution simple et intuitive pour gérer les leads, les contacts et les opportunités de vente. Cette plateforme permet de suivre les interactions avec les clients, de gérer les tâches liées aux ventes et d’automatiser certaines activités pour faciliter la gestion des relations client. Zoho Bigin est idéal pour les entreprises qui recherchent une solution CRM légère et conviviale pour améliorer leur efficacité commerciale et leur suivi des ventes. 

Fonctionnalités et Personnalisation

Zoho CRM

Zoho CRM est une plateforme riche en fonctionnalités qui nécessite un certain temps pour être entièrement configurée. Elle offre des fonctionnalités avancées telles que la personnalisation des champs, les flux de travail automatisés, le suivi des e-mails, la gestion des activités, les rapports et les analyses approfondies. Zoho CRM est conçu pour s’intégrer harmonieusement avec d’autres applications et services, offrant ainsi une solution CRM hautement personnalisable et adaptée aux besoins de diverses entreprises, des petites entreprises aux grandes organisations. C’est une solution complète qui vise à améliorer la gestion des relations client, à augmenter les ventes et à stimuler la croissance de l’entreprise. 

Zoho Bigin

D’un autre côté, Zoho Bigin est plus basique mais couvre toutes les bases. Il permet d’ajouter des champs personnalisés, mais ne propose pas l’option de créer des modules personnalisés. Des flux de travail sont disponibles, mais sont limités à des tâches telles que l’envoi d’e-mails et la mise à jour de champs.

Intégrations

Zoho CRM et Zoho Bigin offrent tous deux une gamme d’intégrations avec d’autres applications et services. Zoho CRM dispose d’un marché complet d’intégrations et d’extensions, ce qui en fait une option plus polyvalente. Zoho Bigin propose également des intégrations essentielles avec Google, Office 365 et d’autres applications Zoho, mais ses options sont bien plus limitées.

Le choix final

Alors, quel CRM choisirez-vous pour votre entreprise ? Si vous êtes un débutant dans le monde des CRM ou si vous préférez la simplicité, Zoho Bigin est votre partenaire économique et convivial. Cependant, si vous recherchez un arsenal de fonctionnalités et d’intégrations pour des missions plus avancées, Zoho CRM est la voie royale vers la victoire.

Votre choix dépendra de votre mission spécifique et de vos objectifs. Quoi qu’il en soit, pour que votre entreprise atteigne des sommets héroïques avec le CRM qui vous convient le mieux, contactez Mobix !!! Qu’importe la solution choisie, nous sommes là pour vous guider à chaque étape de votre aventure CRM et vous aider à l’exploiter au maximum. 

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