La sauvegarde des données : un pilier de la sécurité informatique
La sauvegarde des données est une pratique cruciale dans le monde de l’informatique, assurant la préservation et la disponibilité des informations vitales de l’entreprise. Elle constitue une mesure de sécurité fondamentale, indispensable pour faire face aux pannes matérielles, aux erreurs humaines, aux attaques de logiciels malveillants et à d’autres menaces potentielles. Dans cet article, nous allons explorer l’importance de la sauvegarde des données en entreprise, puis nous vous montrerons comment effectuer cette opération manuellement dans Zoho CRM, avec une attention particulière portée à la nouvelle API disponible dans la version 5.
L’importance de la sauvegarde des données
Les données sont un actif précieux pour toute entreprise, et leur perte peut avoir des conséquences désastreuses. Une sauvegarde régulière garantit que même en cas de catastrophe, l’entreprise peut récupérer ses informations vitales. Les avantages de la sauvegarde des données comprennent :
- La continuité des opérations : En cas de panne, de vol, ou d’autres incidents, les données sauvegardées permettent à l’entreprise de reprendre ses activités rapidement.
- La protection contre les erreurs humaines : Les erreurs de manipulation de données peuvent arriver à tout le monde. Une sauvegarde solide peut servir de filet de sécurité.
- La prévention contre les cyberattaques : Les ransomwares et autres menaces en ligne peuvent rendre les données inaccessibles. Une sauvegarde hors ligne protège contre ces dangers.
La sauvegarde des données dans Zoho CRM
Zoho CRM offre une flexibilité exceptionnelle en ce qui concerne la sauvegarde de vos données, et une bonne pratique consiste à mettre en place une planification régulière pour assurer la continuité des opérations de manière transparente. Une fréquence couramment recommandée est la planification bimensuelle, c’est-à-dire la génération des sauvegardes deux fois par mois. Voici comment le faire :
- Connectez-vous à Zoho CRM : Accédez à votre compte Zoho CRM.
- Accédez aux paramètres : Cliquez sur l’icône de l’engrenage dans le coin supérieur droit pour accéder aux paramètres.
- Sélectionnez « Sauvegarde des données » : Dans le menu de gauche, choisissez « Sauvegarde des données » sous la section « Administration des données ».
- Planifiez la sauvegarde : Sous les options de sauvegarde, recherchez l’option de planification. Sélectionnez « Deux fois par mois » comme fréquence de sauvegarde.
En planifiant des sauvegardes bimensuelles, vous vous assurez que vos données sont sauvegardées régulièrement, réduisant ainsi le risque de perte de données en cas de problème technique, d’erreur humaine ou de cyberattaque. Cette pratique vous permet également de revenir en arrière et de restaurer des données à un point antérieur si nécessaire.
De plus, il est important de noter que dans toutes les éditions payantes de Zoho CRM, les deux premières demandes de sauvegarde par mois sont gratuites. Cependant, les sauvegardes supplémentaires coûteront 10 $ par demande. Cela signifie que vous pouvez bénéficier de la sécurité de la sauvegarde régulière sans frais supplémentaires pour les deux premières demandes par mois.
En ce qui concerne le format de sauvegarde, une fois que la sauvegarde des données est prête, l’utilisateur disposant de privilèges administratifs peut la télécharger. Les données et les pièces jointes seront regroupées dans des dossiers .zip distincts, comme suit :
Données CRM : Les enregistrements de chaque module seront disponibles au format CSV.
Pièces Jointes CRM : Toutes les pièces jointes de votre compte CRM, c’est-à-dire les pièces jointes des enregistrements dans les modules, seront disponibles.
En suivant cette bonne pratique de planification bimensuelle des sauvegardes dans Zoho CRM, en tenant compte des coûts et du format des sauvegardes, vous renforcez la sécurité de vos données et garantissez la continuité de vos opérations en entreprise.
Nouveaux Endpoints API dans Zoho CRM v5
La version 5 de l’API de Zoho CRM offre une nouvelle possibilité passionnante pour automatiser la sauvegarde de données. Cet endpoint permet aux développeurs d’accéder aux données et de les sauvegarder de manière programmatique, offrant une flexibilité accrue pour la gestion des sauvegardes.
Pour utiliser cette API, vous aurez besoin de compétences de développement ou de l’aide d’un développeur qualifié. Assurez-vous de suivre les meilleures pratiques de sécurité pour protéger vos données lors de leur transfert via l’API.
En conclusion, la sauvegarde des données est une composante essentielle de la sécurité informatique en entreprise. Zoho CRM facilite cette tâche en offrant des fonctionnalités de sauvegarde manuelles ainsi qu’un nouvel endpoint API dans sa version 5. En combinant ces méthodes, vous pouvez garantir la sécurité et la disponibilité de vos données d’entreprise.
